【2024年最新】インスタ公認集客ツール「iステップ(アイステップ)」とは?料金・使い方・導入事例・実績をまとめて紹介!

iステップ(アイステップ)をご存じですか?

iステップは、インスタグラムでメッセージを通じで顧客対応や商品、コンテンツの訴求が自動で行えるサービスです。

従来の自動サービスは、META社(インスタグラムの会社)非公式のサービスが多く、使用にはアカウント凍結のリスクがありました。

しかし、このiステップは、META社公認のサービスであり、アカウント凍結のリスクがゼロです。

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目次

iステップでできること

iステップでは、インスタグラム上で様々なことが自動化できます。例えば以下のようなことができます。

  • フィード、ストーリーズ、ライブ配信へのコメントやリアクションに対して自動返信
  • メンション、リールを活用した拡散を自動化
  • 抽選機能によりプレゼントキャンペーンを自動化
  • お問い合わせや診断コンテンツをチャットボットで自動化
  • アンケート昨日によりユーザーインサイトを可視化

ひとつずつ、詳しく説明します。

フィード、ストーリーズ、ライブ配信へのコメントやリアクションに対して自動返信

フィード投稿に寄せられるコメントに対して自動でDM(ダイレクトメール)の送付が可能です。

  • クリエイティブ投稿
  • ユーザーがコメント
  • 湖面と内容に応じてDMを自動送信
こんなことができる
  • コメント内容に応じて返信内容を変えることが可能
  • ユーザーのコメントの習慣化
  • ユーザーコミュニケーション強化
  • アルゴリズム評価
  • ユーザーの関心度合いのアップ

ストーリーズに寄せられるコメント・リアクションに対して自動でDMの送付が可能です。

  • クリエイティブ投稿
  • ユーザーがコメント
  • コメント内容に応じてDMを自動送信
こんなことができる
  • ユーザーのコメントの習慣化
  • アルゴリズム評価アップ
  • ユーザーの関心度合いアップ
  • クーポン配布、限定資料の送付
  • コメントの内容ごとに返信文章を変更

インスタグラムライブ中に指定キーワードをコメントした人にDM送信

  • インスタライブを実施
  • ユーザーが指定コメント
  • コメント内容に応じてDMを自動送信
こんなことができる
  • ユーザーのコメントの習慣化
  • アルゴリズム評価アップ
  • ユーザーの関心度合いアップ
  • クーポン配布、限定資料の送付
  • コメントの内容ごとに返信文章を変更

メンション、リールを活用した拡散施策を自動化

ストーリーズでメンションを活用して気軽なクーポン施策が可能

  • ユーザーがメンションストーリーを投稿
  • メンションしてくれた方にDM送信
こんなことができる
  • UGCの創出
  • 再来店率の向上
  • ユーザーの関心度合いのアップ
  • 露出強化

リールから新規フォロワー、潜在層リストを獲得

  • クリエイティブ投稿
  • ユーザーがコメント
  • コメント内容に応じてDMを自動送信
こんなことができる
  • ユーザーのコメントの習慣化
  • アルゴリズム評価アップ
  • ユーザーの関心度合いアップ
  • クーポン配布、限定資料の送付
  • コメントの内容ごとに返信文章を変更

抽選機能によりプレゼントキャンペーンを完全自動化

プレゼントキャンペーンにかける工数を大幅カットできます。

  • プレゼントキャンペーンについて投稿
  • ユーザーがメンション投稿
  • 参加者全員に当選、落選通知
こんなことができる
  • 認知度、フォロワー数の向上
  • 参加者全員とのコミュニケーション
  • キャンペーンにかける工数を大幅削減
  • 落選者にも連絡をお送りすることでブランド品質を担保

診断コンテンツをチャットボットで自動化

診断コンテンツによりユーザーのファン化促進・他社との差別化が可能です。

こんなことができる
  • エンゲージメント率の向上
  • 貴社商品の宣伝
  • ユーザーコミュニケーション強化
  • アルゴリズム評価アップ
  • 他社との差別化

アンケート機能によりユーザーインサイトを可視化

アンケートで生の声や顧客データを獲得できます。

  1. ユーザーにアンケートを送信
  2. 管理画面で情報を一元管理し、答えてもらった情報は自動で管理画面に反映
こんなことができる
  • 自由記述、選択肢式などを設定可能
  • アンケート回答者のみにクーポンや資料などインセンティブ送付可能
  • プレゼントキャンペーンと組み合わせて実施可能
  • 回答情報は管理画面に自動反映

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自動アクションの発動条件

アカウントフェーズに合わせて様々な施策を実行することができます。

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導入事例と実績

国内の様々な著名人、インフルエンサーが既にiステップを導入しています。

DJ社長様

SHO|1分で学べる仕事術様

山田優様

 ショーマン✈国内の映え旅情報様

晴れる屋2様

北海道倶知安観光協会様

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ご利用料金

ご利用料金は、初期費用無料、月額22,000円でのご利用が可能です。

当記事の下部にあるリンクから14日間限定の無料お試し使用が可能です。

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よくある質問

インスタグラム公式のサービスですか?

はい、インスタグラムの公式APIを利用したサービスです。

コメントやタグ付けが無くてもDM送信できますか?

できません。投稿や、ストーリーにコメント、スタンプなどのリアクション、アカウントのタグ付けをユーザーにしてもらう必要があります。

DM送信数に制限はありますか?

制限はありません。

自動と手動対応、切り替えて行うことはできますか?

可能です。顧客共通の対応を自動で、顧客個別の対応は手動で、といった運用を行うことが可能です。

フォロワーでないと、DM自動送信できませんか?

フォロワーでなくとも送信可能です。

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当記事限定!特典キャンペーンあり!

当記事からiステップについてご相談ご登録いただいた場合に、下記の特典をプレゼントしています。

特典内容
  • 14日間の無料使用権利をプレゼント
  • 初期設定・導入サポートをプレゼント

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